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Location: Home > Resources > Common Tools 1. 产品有效期内，客产可提交售后反馈或技术支持反馈表，经确认，若是产品质量问题，可进行退换货处理。如超过有效期的反馈，我司不负责该产品的退换货，但可提供技术支持。
2. 产品使用过程中，若出现异常问题，请及时反馈。切记不要等试剂用完再反馈，因为试剂可能需要回收质检以便确认是否存在产品质量问题。
3. 如需要售后技术支持，可通过电活或邮箱联系我们。售后技术支持：15950492658，邮箱：1276928824@qq.com。
如需反馈产品质量问题，请下载下方表格填写并发送邮箱：
附表：博研生物产品售后信息反馈表.docx
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